沈陽墓園網(wǎng)2023-12-28
沈陽墓地商品2024年的營銷即將開始了，針對沈陽市內(nèi)及周邊的各大公墓、新一年政策解讀，沈陽墓園網(wǎng)總結(jié)公墓商品的概念及公墓商品的生命周期與相應(yīng)的營銷策略。
一、沈陽公墓商品的概念
廣義的公墓商品是指公墓能滿足客戶各種需求的所有物質(zhì)與服務(wù)。對墓葬消費(fèi)者來說,公墓商品應(yīng)該包括有形利益 (如實(shí)體商品所提供給消費(fèi)者的基本功能和利益) 和無形利益(如優(yōu)質(zhì)服務(wù)和后續(xù)服務(wù)給消費(fèi)者帶來的利益)。
如果把公墓商品的結(jié)構(gòu)比喻為一個同心圓，那么公墓商品的結(jié)構(gòu)從內(nèi)向外為:核心商品、基礎(chǔ)商品、期望商品、附加商品、潛在商品。核心商品是最本質(zhì)的核心利益，是消費(fèi)者真正購買的基本服務(wù)或利益，如人們購買公墓商品是為了表示對逝者的哀悼、體現(xiàn)親情等;基礎(chǔ)商品是核心利益的物化形態(tài)，如墓碑、隨葬品、祭奠品等，也包括公墓地段、種類和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等;期望商品是指消費(fèi)者購買商品時通常希望和默認(rèn)其帶有某種屬性和條件，如墓碑堅固、耐風(fēng)化等;附加商品是指增值的服務(wù)和利益，這是企業(yè)的特質(zhì)所在，如公墓單位推出的個性化葬禮服務(wù)、代客祭奠服務(wù)等;潛在商品是指公祭商品最終可能實(shí)現(xiàn)的全部附加部分和新轉(zhuǎn)換的部分，如沈陽公墓單位推出的網(wǎng)絡(luò)祭奠。
二、沈陽公墓商品的生命周期與相應(yīng)的營銷策略
公墓商品的生命周期是指公墓商品從投放市場開始，到被市場淘汰為止所經(jīng)歷的時間,一般公基商品要經(jīng)歷投入、成長、成熟、衰退四個階段。
(一) 投入期公墓商品特點(diǎn)與營銷策略
投入期是從公墓商品的設(shè)計到商品開發(fā)成功并銷售的時期。此階段消費(fèi)者對新商品的認(rèn)識和了解少，銷量低，成本高，利潤偏低甚至是負(fù)數(shù)。此期的目標(biāo)消費(fèi)者是創(chuàng)新者，即傾向于購買和使用新商品的消費(fèi)者。此期的營銷重點(diǎn)在于推介新商品并提高新商品的知名度，主要采取以下策略。
一是促銷策略。運(yùn)用專家評論、現(xiàn)場演示等方式增加消費(fèi)者對新商品的認(rèn)知。二是渠道策略。由于購買新商品的人不多，渠道的選擇宜精，并逐步擴(kuò)展，以免因流通不當(dāng)造成不必要的浪費(fèi)。
三是定價策略。主要采取雙高策略、雙低策略、高價低促策略、低價高促策略等。(二)成長期公墓商品特點(diǎn)與營銷策略
公墓商品在市場上經(jīng)過一段時間的銷售后，知名度、銷量、利潤都快速增長，競爭者也增多。此階段面臨著越來越多的競爭者，搶奪市場占有率和保持高利潤成為主要目標(biāo)，采取的策略主要有:提高商品質(zhì)量，增加商品特色和式樣，開發(fā)新的流通渠道，利用各種媒體增加品牌的知名度和信譽(yù)度，從關(guān)注商品形象轉(zhuǎn)向關(guān)注企業(yè)形象，適時降價。
(三) 成熟期公墓商品特點(diǎn)與營銷策略
成熟期是市場成長趨勢減緩或達(dá)到頂點(diǎn)，商品已被大多數(shù)消費(fèi)者所接受，利潤達(dá)到頂點(diǎn)后出現(xiàn)緩慢回落的時期。此時期是市場競爭最激烈的時期，企業(yè)需投入大量的營銷費(fèi)用才能保持商品的市場地位。主要策略有:商品調(diào)整策略，如通過調(diào)整商品質(zhì)量、特色、式樣等以吸引新的客戶;市場調(diào)整策略，如增加現(xiàn)有市場消費(fèi)者的使用頻率、使用量等;調(diào)整營銷組合策略，如降價銷售、開拓新的流通銷售渠道，合并策略，尋找同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行合并,通過做大、做強(qiáng)來增加市場效力。
(四) 衰退期公墓商品特點(diǎn)與營銷策略
此時期商品銷量顯著下降，利潤大幅度滑落，市場競爭者越來越少。營銷策略主要是減少支出，加快回收，獲取任何可能產(chǎn)生的利潤，有計劃地逐步縮短、撤出商品線，處理存貨，考慮商品的再利用，推出新商品問世。
