沈陽墓園網(wǎng)2025-01-12
在遼寧觀陵山墓園，沈陽墓地陵園公墓殯葬社會工作價值觀的確立不僅應該借鑒國際上的經(jīng)驗，更要考慮具體的國情、社情和民情。在建立和發(fā)展中國社會工作的價值觀時應若重以下幾方面。
(1)以人為本，回應需要
社會工作是一種幫助人解決困難、協(xié)調(diào)人與環(huán)境之間關系的服務活動，它與人的問題和需要總息相關。殯葬社會工作是幫助人們解決面臨親友死亡的困境的服務活動，殯葬社會工作者應該本著以人為本，為服務對象著想，用謙和的態(tài)度，真誠地對待服務對象的問題和需要，及時地回應他們，并通過專業(yè)服務來滿足服務對象的需要。以人為本，不僅應體現(xiàn)在社會工作的具體服務實踐中，還應體現(xiàn)在社會福利政策的制定和實施實踐中。
(2)接納和尊重
在殯葬社會工作實踐過程中，殯葬社會工作者首先要通過初步的接觸與溝通等專業(yè)活動，與服務對象建立相互信任的關系，從而開展進一步的專業(yè)服務。對殯葬社會工作者來說，無論在哪一個階段的服務過程中，都應該從內(nèi)心真誠地對待所有服務對象，對服務對象采取寬容和尊重的態(tài)度。在實踐中，接納意味著殯葬社會工作者不因服務對象的年齡、姓別、民族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務。
對所有社會工作者而言，接納服務對象是一貫和統(tǒng)一的原則或立場。同時，對于社會工作者來說，尊重不僅意味著在服務過程中對服務對象保持必要的禮節(jié)與稱謂，更重要的是對服務對象的需要和問題進行傾聽、回應，針對不同的服務對象和不同的問題及需要，殯葬社會工作者要善于傾聽、理解和回應，同時與服務對象一起尋找恰當?shù)慕鉀Q問題的策略與方法，從而維護服務對象的合法權(quán)益，提升其社會功能。
(3)個別化和不批判
由于社會工作實踐提供的是與人有關的專業(yè)服務活動，殯葬社會工作者應充分尊重每個服務對象的個性與人格，充分理解服務對象之間存在的差異。殯葬社會工作是一種價值主導的專業(yè)實踐，社會工作者要避免將自己的價值觀強加于服務對象，不應指責和批判服務對象的言行與價值觀，更不應將自己的負面情緒發(fā)泄在服務對象身上。作為一種專業(yè)服務活動，
殯葬社會工作者應堅持與服務對象在一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。同時，在這些專業(yè)服務的各個環(huán)節(jié)，社會工作者應始終堅持自我決定的原則，不應直接或間接地強迫服務對象接受任何決定與服務。
(4)注重和諧，促進發(fā)展
在社會工作過程中，殯葬社會工作者要將和諧與發(fā)展作為自己的重要價值觀。和諧的內(nèi)容包括多個層面，涉及家庭關系和諧、人際關系和諧、群體關系和諧、干群關系和諧以及社區(qū)和諧等。發(fā)展則要求殯葬社會工作者要不斷探索與總結(jié)新的理論、經(jīng)驗和方法，不斷提升社會行政與社會服務的水平，通過人性的、有效的社會行政與管理，落實社會政策，實施有效的與適當?shù)纳鐣?，從而解決各種社會問題，滿足不同人群的社會需要。
(5)平等待人，注重參與
社會工作的實踐建立在專業(yè)的工作關系基礎上，它要求殯葬社會工作者與服務對象相互理解與合作，形成有效的工作關系，共同面對問題，共同尋找問題的解決途徑和方法。在這一過程中，殯葬社會工作者要充分尊重服務對象的意愿和想法，主動詢問服務對象對問題的看法，盡量減少其主觀判斷和意見。在服務對象的需要滿足和問題解決策略上，社會工作者要試圖與服務對象建立良好的溝通，尊重服務對象個人的意見和決定，避免因個人的主觀獨斷和偏見對服務對象造成傷害。在社會福利服務政策和服務推行過程中，殯葬社會工作者作為政府的代表或被委派推行服務，要盡可能站在服務對象的立場上，多傾聽服務對象的真實想法和意見，盡可能提升政策和服務的效果。
(6) 道德與責任并舉
社會工作是一種服務過程，也是一種道德實踐。殯葬社會工作者要將助人、滿足困難人群需要和解決實際問題等放在第一位，在服務過程中實踐專業(yè)承諾。社會工作的目標就是通過專業(yè)服務和干預，幫助服務對象改善自我的能力，提升他們自我生存和發(fā)展的潛能。在此基礎上，殯葬社會工作者要幫助服務對象樹立責任意識，逐步強化自我改變和自我發(fā)展的能動性，減少服務對象對制度和外部支持體系的依賴，真正到達“助人自助”的目的。
(7)個人潛能提升與社會發(fā)展相結(jié)合
社會工作要幫助社會中有困難和有需要的人，通過提供必要的資源或服務來提升他們的自信心和能力，從而實現(xiàn)自立和自強。殯葬社會工作的目標不僅是幫助因親友死亡產(chǎn)生困難和需要的個體或群體，幫助他們解決現(xiàn)實生活和發(fā)展中的困難，改善他們的社會功能，促進他們?nèi)谌肷鐣?，更重要的是，殯葬社會工作還要致力于通過殯葬制度建設和殯葬政策改革，推動社會進步，促進社會發(fā)展，實現(xiàn)平等和公正。殯葬社會工作的實踐是既注重個人的需要與服務，也關注社會層面的改革與政策變革，因此，殯葬社會工作者要在幫助個人和實現(xiàn)社會發(fā)展兩個層面上努力促進人類、制度與環(huán)境之間的和諧。
